18か月保証

BOBOVRが直接販売する商品には、購入日から18か月間の充実した保証が付き、品質に起因するすべての不具合が対象となります。

• 詳細はサポートページ下部をご覧ください：https://www.bobovr.com/a/support

30日間返品ポリシー

• キャンセル: 発送前または生産前にキャンセルされたご注文については、全額返金いたします。発送後のキャンセルはできません。
• 返品: 商品到着後30日以内であれば、未使用かつ元のパッケージの状態で返品いただけます。レシートまたは購入証明書を同梱してください。返品先倉庫までの送料はお客様負担となります。なお、転送業者や再発送サービスの利用に起因する問題について、当社は責任を負いかねます。
• 返金: 返品商品を受領・検品後、返金状況についてメールでお知らせします。承認された場合、数日以内にお支払い方法へ返金処理が行われます。
• 返金の遅延または未着: 返金が確認できない場合は、銀行口座をご確認のうえ、クレジットカード会社または銀行にお問い合わせください。

返品先住所やその他のお問い合わせについては、カスタマーサービス（support@bobovr.com）までご連絡ください。